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主管的說話藝術





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「最近還好嗎？一切都還順利吧！」「大家辛苦了，早點回家休息，明天見。」身為主管的你，是否經常親切地對部屬噓寒問暖呢？公事以外的寒暄，能夠破除與部屬之間的藩籬；一位頂尖的優秀主管，除了擁有卓越的專業知識，更應該具備有統率與管理部屬的能力及智慧。主管與部屬間存在著因權力、職位差距而有的隔閡，面對獨行俠、自利者、懶惰蟲等各種不同類別的部屬，沒有一貫的準則可以使你同時受到所有人的愛戴；因此，你非得學習多種應對模式，方能讓自己無往不利。

平時對部屬在工作壓力的施予，應至何種程度，主管必須運用適當的口語提醒來加以掌握；批評中，若能夠帶有激勵與體諒，效果將出人意表。想要勸慰、提拔優質人才，或化解雙方的誤會與矛盾，只要有效引導溝通走向，成敗就在簡單的措詞之間。「說話」是一門藝術，需要智慧，也要有技巧；本書由「與部屬建立良好關係」開始，教你「如何說話」，讓你擺脫舊有思維，做到「帶人也帶心」的最佳領導。



新聞分享



日本電車癡漢無所不在，許多公告處甚至會出現警告癡漢的廣告標語。近日，日本聲優久木田かなこ在推特上，分享意外對付到癡漢的過程，不只她，連癡漢都嚇得拔腿就逃。

今年26歲的久木田かなこ是接演蒼蘭世界的中心「セブーナ」一角出道，又擔任知名動畫暗殺教室的猜謎旁白。近日，PO出一段與癡漢在電梯前的奇遇過程，令人驚艷。

文章寫道，事情發生在電梯前，就在思考騎馬有關的事情時，下半身突然傳來異樣感覺。就在等電梯時，順便練一下臀部，想不到就這麼巧，夾住癡漢的手指，回頭一看對方也嚇到了，就像被捕獸夾夾住的動物一樣。接著鬆開屁股，癡漢也立刻逃離。

事後久木田かなこ將可疑人物通報警衛。

▲久木田かなこ對付癡漢的過程。（圖／翻攝自推特）



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    clarenyc2un85 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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